En Tainec trabajamos para dar un servicio personalizado y de calidad a nuestros clientes. Para poder desarrollar un trabajo profesional y obtener los resultados que nuestro equipo de asesores quiere darte, realizamos constantemente estudios de mercado de los diferentes sectores para poder posicionar a nuestros clientes en los primeros lugares de su sector.
Es fundamental conocer en profundidad a nuestros clientes, sus productos, servicios y lo mas importante conocer el perfil de sus clientes potenciales para poder llegar a ellos, tenemos que conocer el target del publico objetivo que busca unos determinados productos y servicios, como edad, nivel adquisitivo, situación geográfica, gustos, aficiones, genero… con toda esta información podemos desarrollar una campaña de posicionamiento personalizada a cada cliente y sector, y trabajar para atraer a la mayor cantidad de clientes potenciales, así como crear una visión de su marca atractiva, profesional, moderna, y que cale en el publico hay que conseguir nuevos clientes, que hablen de nuestra marca y lo mas importante fidelizar a nuestros clientes.
Conseguir un cliente no es fácil, hay que trabajar mucho para que un cliente deposite su confianza en nosotros y una vez conseguido tenemos que dar el mejor servicio, trato, y atención personalizada.
Los estudios realizados cada vez más nos indican que hay dos tipos de clientes muy diferenciados pero que parten de un mismo punto, hoy buscamos información en la red de casi todos los productos y servicios que necesitamos y si lo que nos muestra la empresa en la red cumple nuestras expectativas contactamos para obtener mas información este es el punto de partida para todos, pero a partir de aquí se diferencian dos grupos importantes el cliente que todos los tramites y compras lo realizan a través de la red es muy autosuficiente y no necesita una atención personalizada, y hay otro grupo que una vez buscado y contactado con la empresa quieren, necesitan y solicitan una atención personalizada, constante, por eso tenemos que estar preparados para atender de forma adecuada a cada cliente.